Контакты

Вопросы и ответы

1

Добрый день! Экскурсия на закрытие фонтанов заканчивается у вас в 23.30. И привозите вы не к Эрмитажу, а к метро Автово или Кировский завод. Как мне добраться до Исакиевской площади в гостиницу? Маршрутки уже ходить не будут.

Добрый день. Мы как раз к 23:30 привезем Вас к метро. Оно еще будет работать целый час, так что Вы успеете спокойно добраться до метро Адмиралтейская или Невский проспект.
2

Добрый день. Скажите, пожалуйста, будут ли в сентябре 2018 года экскурсии в Пушкин+Павловск. В расписании на сентябрь таких экскурсий нет. Спасибо.

Добрый день. Да будут. В расписании уже добавлены.
3

приезджаем в Питер 22июля,возможна ли оплата за экскурсию в Петергоф -2 места 22числа у вас в офисе? Мы из ДНР, Донецк у нас нет карточек

Добрый день. Да, оплата возможность на месте. Возле сбора группы есть наша точка продажи билетов - там принимают к оплате как наличные, так и карты.
4

Едем с друзьями на экскурсию в Петергоф. Можно ли брать в автобус еду и напитки?

Приветствуем Вас. Увы, распитие напитков и питание в автобусе категорически запрещены! Но Вы можете взять с собой еду и напитки в закрытом виде, а во время свободного времени ( 30-40 минут) в середине экскурсии, подкрепиться.
5

Приобрели с мужем билеты на экскурсию. Надо ли будет доплачивать за что-нибудь ( например, за музей)?

Если Вы оплатили полную стоимость экскурсии, то доплачивать уже ничего не нужно. В стоимость билета входит автотранспортное обслуживание, услуги гида и экскурсионное обслуживание в музее с входными билетами. Если же Вы оплатили только предоплату билета, то перед началом экскурсии необходимо будет доплатить оставшуюся сумму на пункте доплаты ( смотрите точки доплаты на карте в разделе "Контакты"). Наличными или банковской картой. Дополнительно, по вашему желанию, Вы оплачиваете только питание и сувенирную продукцию.
6

Добрый вечер. Приобрели 2 билета на экскурсию, но не нашли номер посадочного места на электронном билете. Посадка по местам?

Здравствуйте. Посадка в автобус происходит на свободные места.
7

Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить экскурсию банковской картой?

Здравствуйте. Да, можно. На всех точках продажи имеются терминалы оплаты по банковской карте (места продажи указаны на карте в разделе контакты или на главной странице сайта). Так же вы можете оплатить полную стоимость билета через удобную систему бронирования на нашем сайте.
8

Едем на экскурсию с ребенком. подскажите, есть ли в автобусе туалет?

Добрый вечер. Нет, туалета в автобусе нет. Даже если он фактически имеется в салоне автобуса, пользование туалетом во время поездок запрещено (в пределах санитарной зоны).
9

Здравствуйте. Подскажите точное место отправления экскурсий.

Добрый день. Отправление практически всех наших экскурсий происходит от Дворцовой площади ( точку отправления Вы можете найти на карте в разделе контакты или на главной странице сайта). Возвращение происходит так же к этому месту. Исключение составляют только экскурсий на Валаам и Рускеалу.
10

Пушкин и Царское Село - это одно и тоже?

Приветствуем Вас. Совершенно верно! Царское Село - название города до 1937 года. С 1937 года этот город переименован в город Пушкин.
11

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли кормить во время экскурсии?

Добрый день. Питание входит в состав экскурсии только на Валаам и Рускеалу. Во всех остальных случаях питание в состав экскурсии не входит. Во время всех экскурсий (кроме обзорной) будет дано свободное время (30-40 минут), во время которого можно будет перекусить в кафе, предварительно спросив местонахождение у гида.

Задайте свой вопрос